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• 减少人为输入错误

追踪及处理大量的重要资产贷款文件，是印度大型全国性银行最重要的挑战之一。大部分的追踪都是人工处理，因此会降低效率及容易造成错误。银行都是以人工输入方式建立档案编号，经常会在此过程中出现错误及难以辨读的结果。

此外，主要分行亦以人工操作为来自各分行的帆布包裹排序，而每一个包裹中可能有多达200份档案，针对辨识数据来自于哪个分行及何时收到档案的流程又是一项耗时且容易出错的工作。

在系统软件产生档案标识符之前，同样以人工输入每一个档案中的所有信息。接着将档案装箱并储存在保管库中。

员工必须在每六个月一次的盘点作业中，逐一将每一个箱子从保管库搬送至其他地方并清点档案纪录。将档案送回原始分行时，行员也必须以人工方式进行搜寻，因而浪费许多宝贵时间。

解决方案：

银行为了改善文件追踪效率，决定安装一套TSC印度合作伙伴所销售的文件资产管理系统及20台TSC TTP-244 Plus打印机，因导入后确实大幅提升整体效率及正确性，此项目总计导入了超过200台的打印机。

银行使用TTP-244 Plus印制各种需求条形码标签(内容包含客户姓名、档案编号、分行名称和位置) 外箱卷标、档案文件列表卷标⋯等，完全取代以往费时的人工输入数据方式。

在文件仓库内存放的各箱文件档案，亦透过TTP-244 Plus印制的指示标签，方便清楚及快速的找寻档案。