零售业改善客户体验合适的平台
当今,客户的期望值越来越高,从而产生了服务更加便利的需求。为了收获成功,您需要关注影响客户每次访问满意度的关键因素。您的更佳选择是? 随处结账。
以顾客为先
您的零售顾客体验当下赢得潜在顾客的途径比以往更为狭窄。Zebra 不同以往的数据采集和分析功能可帮助您了解顾客行为原因,打造创新方式来提高顾客参与度。Zebra 专门设计的解决方案可帮助您打造更具个性化的顾客体验,让每一次交互都在关键之处(即业务一线)发挥作用。
顾客体验解决方案
顾客自助服务
Zebra 的自助解决方案可通过店内产品定位和定价查询、礼品登记以及自助结账自助终端为顾客提供帮助。
点击提货
从改善店内运营到后台履单和管理退货,Zebra 可帮助您通过点击提货实现出色盈利。
销售点
利用移动和固定销售点解决方案随时随地高效而准确地处理付款事宜。
员工支持
打造具备互联能力的员工,方便他们从任何地点快速准且确地访问信息,从而为顾客的体验增加价值。
优惠券、礼品和忠诚度解决方案
通过智能奖励计划、礼品登记和优惠券提供更具个性化的购物体验,从而建立顾客忠诚度。